Cuando diseñas para la privacidad, uno de los factores más influyentes es la actitud del usuario final.

En un mundo impulsado por la tecnología, nuestra economía funciona con datos. Ha superado al petróleo como el recurso más valioso del mundo y lo estamos entregando más fácilmente que nunca. El diseño para la privacidad y la protección de datos nunca ha sido tan importante, y como resultado surgen algunas tendencias interesantes.

A los consumidores no les importa compartir sus datos, con las protecciones correctas

Cuando se trata de diseñar para la privacidad, uno de los factores más influyentes es la actitud del usuario final. ¿Cómo nos sentimos, como consumidores, realmente acerca de proteger nuestros datos?

La mayoría comparte datos personales, incluidos datos biométricos y médicos

Una encuesta de 2019 realizada por el Centro para la Innovación de Datos encontró que el 58% de los estadounidenses están dispuestos a permitir que terceros recopilen al menos algunos de sus datos personales, incluidos datos biométricos y médicos.

Ese número aumenta al 70% que está dispuesto a compartir aún más datos personales con las organizaciones con las que interactúan en línea, por lo que creen que el intercambio los beneficiará.

A pesar de las numerosas violaciones de datos importantes en los últimos años, parece que no estamos disuadidos de compartir nuestros datos.

Somos conscientes de los peligros: el 85% de los consumidores dice que la ciberseguridad y la privacidad se encuentran entre los mayores riesgos que enfrenta la sociedad. Sin embargo, también nos hemos acostumbrado al hecho de que, en muchos casos, nuestros datos son el precio que pagamos por una experiencia más personalizada y fácil de usar. Y ese precio a menudo no es negociable.

Sin embargo, nos importa lo que sucede con nuestros datos después de entregarlos. Los consumidores creen que las empresas, no el gobierno, son las principales responsables de mantener sus datos seguros. Si no confían en que una empresa está manejando sus datos de manera responsable, el 87% de los encuestados dice que tomarán su negocio en otro lugar.

El foco parece estar en el intercambio de valor razonable. La transparencia y la confianza son cruciales, y el diseño y la protección de datos deben ir de la mano. Los diseñadores pueden dar a los usuarios el poder de controlar sus datos y ayudar a crear una experiencia en la que los usuarios pueden confiar, si están dispuestos a hacerlo.

Cómo prevenimos el problema

Entonces, ¿cómo debemos cambiar el futuro del intercambio de datos? Vamos a explorar algunas de las tendencias más importantes en el diseño consciente de la privacidad:

  • Percepciones de control
  • Blockchain (sí, todavía es una cosa)
  • El papel de la copia en la protección de datos.
  • Configuración predeterminada de la privacidad

Continuara…

En la próxima entrada hablaré sobre estos puntos. En KYPERION somos conscientes de las preocupaciones de los usuarios y estamos poniendo soluciones desde el primer día.

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